如何选择一家靠谱的IT外包公司

据统计,国内市面上大大小小的it外包公司非常多,能叫得出名字的有二千多家。我们国家是与印度、菲律宾这两个国家并称的亚洲it外包三巨头,向全球供应着大大小小的各类软件,如ERP、CRM、OA,互部网软件WCM、IM、E-Commerce等。

IT外包分为项目外包与人才资源外包,后者是派遣员工到甲方爸爸那坐班。我们这里指的是传统的外包,软件外包公司、小程序外包公司、推广外包公司及其它服务外包公司等。

IT项目外包 由Bing Ai生成

现在是网络时代,很多中小企业在发展过程会遇到非常多的软件问题需要找外包解决,如建设企业官网公众号运营开发小程序、跨境电商的SEO优化等。即使是面对C端的门店小微企业也面临着需要门店软件解决企业管理、营销的问题,这时就需要找一些it营销公司帮助解决。因此这些大大小小的外包公司发挥着很重要的作用。

但在另一方面,面对市场上如此多的it外包公司如何甄别呢?众所周知,外包公司数量众多、竞争激烈,很多公司的生命周期非常短暂,讲不好听,就是今天你看它还在这里,可能明天就不在了。

网上很多文章提供一些方案,比如选择有实力的公司、过往案例、实地考察等,这些答案不能说错,但还是不够详细,就是老贾外逃人家公司还是富丽堂皇的存在,能再接地气一点吗?

就据我们观察,我们站在客户的角度推荐几个考察点:

可靠性

成立时间,选择成立时间悠久的公司,在恶劣的环境能够生存下来,肯定有它的优势;规模,当然是越大越好,与它合作的客户越大牌越好,但报价也水涨船高。口碑,打听老客户对它的评价,如果有网评,也可以参考。是否专业,专业是对一家公司最好的评价;公司最好专于一行,而不是雨露均霑,什么都做,另外可以参考的有行业证书、行业嘉奖?还可以根据沟通评测对方的专业能力。

风险意识

无论金额大小,除非小到可以忽略,都需要对方提供合同,最好是电子合同;最好同城见面面谈;另外是约定合同付款,如果是初次合作,那么可以分阶段付款,即工程完成一个里程碑后付一部份,像有第三方资金保障的也比较安全,如淘宝保障金等,事后有问题可以追诉。有了信任才能长久合作,初次合作可以喂投一些小项目,循序渐进。建立合作之前,可以提出先试用对方的产品。

无论合作多久,风险应该都放在第一位,彼此都是。有时不能避免意外发生,发生意外,降低损失最重要。

沟通能力

沟通也能检验对方的重要手段,能够选择相同价值观的人在一起是最好的,事后能省略很多麻烦。逻辑能力检验,也是专业能力检验的一种,针对一个问题,它是否回答到点上,并提出自己的专业见解。

不要选择Yes先生,即什么都回答好好好,没有自己的主见,这是很危险的,我一个外行相信你,不是为了迎合我,而是倾听贵公司的见解与解决方案。

彼此需要真诚沟通。

保持良好的沟通合作 由Bing Ai生成

对于客户一些建议

  1. 清晰目标与定位
    明白自己需要什么,列出需求文档,能与对方清晰地沟通,减少误会。
    另外,每份项目每份菜单都有价格,不能总是想用最小的钱办最大的事,提出越范围外的要求,不然可能会掉入陷阱。
  2. 正确看待项目交付
    当然大部分项目都能按照评估时间交付,但就是有些it项目很难准确评估时间,原因是中间遇到新的技术问题,沟通中出现新的变化,需要额外的时间。
    对于这种情况,我的建议是,首个版本保持最小版本化,敏捷开发,之前在另一篇《如何提高创业成功率》中有提到过;二是沟通,保持持续沟通。

最后希望大家都能合作愉快。

我们也是家外包公司,个人从业it有10余年,针对中小企业遇到的数字营销问题提供解决方案,可以提供免费咨询。

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